MANOVA GmbH - Daten l(i)eben lernen

Mit MANOVA finden Sie Marktforschung, Monitoring und Marketing unter einem Dach!

Wann und warum Sie auch Wissen benötigen – MANOVA steht für umfassende Business-Intelligence-Lösungen und somit für IT-Know-how, Marktforschung, strategische Fragen und Wissensmanagement. Im Prinzip beschaffen und verwalten wir also Wissen und machen es einfach und unkompliziert zugänglich. Außerdem holen wir als Marketing Analytics Experten mit profundem Marketingverständnis und Expertise in Analysemethoden oft viel mehr aus Daten heraus als Sie denken. Sehr gerne setzen wir auch unser selbst entwickeltes Business-Intelligence-Tool WEBMARK für Online-Erhebungen, Reporting, Monitoring und Benchmarking ein. So erarbeiten wir Lösungen individuell für und mit unseren Kunden und stellen sicher, dass Sie die Informationen erhalten, die Sie tatsächlich benötigen.

Auf 20 Jahre Erfahrung umfassender Datenanalyse und Business-Intelligence-Lösungen können wir nun zurückblicken, wobei wir bisher überwiegend in der anspruchsvollen Tourismus-Branche tätig waren. Das heißt aber nicht, dass wir nicht mehr können – mit einem Zwinkern sagen wir immer: "Wer es mit Marktforschung im Tourismus geschafft hat, kann es überall anders mit Leichtigkeit!"

Egal ob im Kopf oder am Tablet – MANOVA macht Wissen in Workshops, Online-Reports und Studien erlebbar, nachvollziehbar und verständlich. Wir lieben komplexe Aufgaben ebenso wie Zahlen – fordern Sie uns heraus!

Das sagen unsere Kunden

„Auf Basis der Vergleichsdaten aus WEBMARK Hotellerie können Hoteliers gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit einleiten!“

Thomas Reisenzahn
in der Funktion als Generalsekretär der Österreichischen Hoteliervereinigung

Mit MANOVA haben wir den idealen Partner für eine zeitgemäße Marktforschung gesucht und gefunden. Durch die umfangreichen und fundierten Analysetools ist es möglich, dass Feedback der Kunden im Detail zu betrachten und wichtige Schlussfolgerungen daraus abzuleiten. Messbare Ergebnisse und Benchmarks zu anderen Regionen im Wettbewerbsumfeld ermöglichen uns Chancen und Risiken frühzeitig zu erkennen und auf absehbare Veränderungen aktiv zu reagieren. In der Produktentwicklung sowie in der Auswahl der Kommunikationsmaßnahmen können wir noch gezielter auf Kundenwünsche und Bedürfnisse eingehen. Durch die Zusammenarbeit mit MANOVA haben wir unsere Strategie weiter geschärft. In unserer täglichen Arbeit ist die Nutzung dieser Feedback- und Steuerungstools mittlerweile unverzichtbar.

Marco Pointer
in der Funktion als Prokurist | Marketingleitung, Zell am See-Kaprun Tourismus GmbH

„Sowohl als Wirtschaftsausschuss der Seilbahnen Österreichs als auch als Unternehmen vertrauen wir auf MANOVA als verlässlichen Partner. Die analytische Kompetenz von MANOVA und damit die Aussagekraft der Studien und Zahlen helfen uns bei strategischen wie operativen Entscheidungen.“

Mag. Hannes Parth
Vorstand der Silvretta Seilbahn AG

„Mit WEBMARK Hotellerie wird den Betrieben zu erschwinglichen Konditionen professionelles Management-Knowhow zur Verfügung gestellt.“

Dr. Klaus Ennemoser
in der Funktion als Obmann Fachverband Hotellerie

„WEBMARK ist die derzeit überzeugendste Lösung im Bereich moderner Betriebsvergleiche.“

Dr. Erik Wolf
Geschäftsführer Fachverband der Seilbahnen & Bundessparte Transport & Verkehr

„Die Kundenbefragungen und Zufriedenheitsanalysen geben einen wertvollen Aufschluss für die Strategie- und Produktentwicklung. Die Ergebnisse aus den folgenden, von MANOVA begleiteten, Strategie- und Planungsworkshops bilden die sichere Basis für unser kundenorientiertes Handeln.“

Christopher Gruber
Geschäftsführer & Marketing NLW Tourismus Marketing GmbH

„Der Satisfaction Monitor (SAMON) von Manova liefert uns seit fast 15 Jahren kompakte Daten über das Profil und die Zufriedenheit unserer Gäste im Skigebiet. Jedes Jahr gewinnen wir wichtige Erkenntnisse, die eine fundierte Grundlage für die Angebots- und Preisgestaltung bieten und uns bei der Planung von Werbemaßnahmen unterstützen.“

Mag. Fabrice Girardoni
Geschäftsführer Bergbahnen Stuhleck

„Da Qualitätsverbesserung in Regensburg seit jeher hohen Stellenwert besitzt, haben wir uns für unsere Gästebefragungen mit dem Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus das leistungsfähigste Tool ausgesucht.“

Sabine Thiele
Geschäftsführerin Regensburg Tourismus

„MANOVA hilft uns mit der gelungenen technischen Umsetzung unseres landesweiten Qualitätsmanagementsystems bei der Administration sowie der Aufbereitung der Daten. Mit dem speziell für uns aufgesetzten Online-System in WEBMARK erreichen wir sowohl für unsere Betriebe als auch für unsere Destinationen und nicht zuletzt für unsere Organisation Erleichterung in der Arbeit bei gleichzeitig leicht verfügbarem und stets aktuellem Wissen hinsichtlich der touristischen Qualitätsstandards in Niederösterreich. MANOVA ist für derartige Projekte durch die Kombination von IT-Kompetenz, Analysewissen und touristischem Know-how ein perfekter Ansprechpartner.“

Christiane Windsperger MSc
Prokuristin Niederösterreich-Werbung

„Gut strukturiertes, wirklich repräsentatives und vergleichbares Wissen über unsere Gäste ist nicht nur die wichtigste Entscheidungsgrundlage für alle Investitionen in Angebotsentwicklungen und Vermarktung; es ist zudem ein sehr wichtiger Teil unseres Gesamtvermögens!“

Josef Margreiter
Geschäftsführer Tirol Werbung

„Mit einer umfassenden Datenanalyse ist es dem versierten Manova-Team wieder gelungen, die für den Niederösterreich Tourismus chancenreichsten Quellmärkte fundiert und nachvollziehbar zu definieren. Hohe Daten- und Analysekompetenz, gepaart mit touristischem Know-how und Hausverstand gestalten die Zusammenarbeit mit dem Team um Mag. Klaus Grabler professionell und bereichernd.“

Prof. Christian Madl, MAS
Geschäftsführer Niederösterreich-Werbung GmbH

„SAMON hilft uns bei der Analyse der Zufriedenheit unserer Kunden und stellt damit ein wichtiges Tool für unsere Arbeit dar! Mit Hilfe einer aus der SAMON Kundenbefragung angehängten Wintersport-Wertschöpfungsanalyse können wir außerdem die enorme Bedeutung unseres Unternehmens für die Wirtschaft und den Arbeitsmarkt in unserer Region messen und nachweisen.“

Dr. Erich Egger
Vorstand Schmittenhöhebahn AG

„Wir kennen die Firma Manova als langjährigen, wichtigen und professionellen Partner mit hoher Qualität und detaillierten Markt- und Branchenkenntnissen. Klaus Grabler und Iris Zehrer sind verlässlich, kompetent, fair und sympathisch. Die langjährige Zusammenarbeit möchte ich weiter fortführen und kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.“

Christian Krisper
Vorstand Bergbahnen Nassfeld Pramollo AG

„Wir sehen den Bergsommer als große Chance in der touristischen Belebung unseres Sommergeschäftes. Es ist daher von großer Bedeutung, dass wir möglichst gute Informationen von unseren Kunden über ihre Vorstellungen und Wünsche bezüglich des
alpinen Bergerlebnisses erhalten.“

Dr. Josef Burger
Vorstand Bergbahn AG Kitzbühel

„Die Ergebnisse aus der SAMON Gästebefragung sind ein Basiselement für unsere Strategie- und Kommunikationsplanung. Somit können wir Verbesserungen punktgenauer und effizienter umsetzen!“

Peter Präauer
in der Funktion als Vorstandsdirektor der Gletscherbahnen Kaprun

„Das System T-MONA mit WEBMARK hilft uns dabei, unser Angebot den Kundenbedürfnissen entsprechend zu entwickeln. Wir lernen daraus, warum die Gäste zu uns kommen, was sie bei uns begeistert und wo wir noch besser werden müssen. Besonders aufschlussreich sind der Vergleich mit den Mitbewerbern und der Vergleich über einen längeren Zeithorizont, der immer auf Knopfdruck zur Verfügung steht.“

MMag. Lukas Krösslhuber
Geschäftsführer Tourismusverband Wilder Kaiser

„Für Oberösterreich Tourismus bietet SAMON eine ausgezeichnete Entscheidungsgrundlage für die Positionierung und Strategie im Themenfeld Wintersport.“

Mag. Rainer Jelinek
Bereichsleiter Tourismusentwicklung und Marktforschung Oberösterreich Tourismus

„Ein wesentliches Element für die strategische Ausrichtung unseres Unternehmens ist die Sichtweise unserer Gäste am Berg. SAMON bietet hierfür sämtliche Möglichkeiten und liefert Daten und Benchmarks, die seit Jahren in unserem Unternehmenskonzept Niederschlag finden.“

Mag. Peter Weichbold
Controlling Planai-Hochwurzen-Bahnen Gesellschaft m.b.H.

„Die professionelle Zusammenarbeit von Museen und anderen Kultureinrichtungen über die Grenzen hinweg ist nach wie vor vielfach Neuland. Das Team von Manova hat mit seiner fundierten Marktforschung und engagierten Beratung wesentlich zum Aufbau der richtungsweisenden Kultur- und Tourismuspartnerschaft „Spuren der Moderne“ beigetragen.“

Dr. Johannes Lutter
Stellvertretender Geschäftsführer Europaforum Wien

„Gerade in der Ausbildung ist es wichtig, fundiertes theoretisches Wissen und Praxiserfahrung zu verknüpfen und dies gelingt dem Team von MANOVA hervorragend!“

Mag. Michael Mair
Studiengangsleiter Institut für Tourismus-Management, FHWien - Studiengänge der WKW

„Für den WienTourismus hat sich T-MONA in vielerlei Hinsicht zu einem wichtigen Instrument entwickelt: für die Optimierung länderspezifischer Strategien, der Identifizierung von Stärken und Schwächen in unserem Angebot, als Entscheidungshilfe sowie dem Erkennen von Tourismustrends in unserer Stadt.“

Norbert Kettner
Geschäftsführer Wien Tourismus

„Fundierte Marktforschungsdaten bilden die Grundlage für die Produktentwicklung und das Marketing, ja für die gesamte strategische Ausrichtung unserer Organisation. Ohne diese grundlegenden Informationen ist professionelles Marketing nicht möglich!“

Mag. Oliver Schwarz
Geschäftsführer Ötztal Tourismus

Der Bericht macht nicht nur mein (Statistik-)Leben leichter ;-), sondern er gefällt allgemein sehr und wird als sehr positiv aufgenommen. Ein Kompliment an euch. :-)

Rita Geson
IDM Südtirol - Alto Adige

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